Arbeta extra som kundservicemedarbetare

Letar du efter ett extra yrke där du kan hjälpa människor och samtidigt få värdefull erfarenhet inom kundservice? Då är en tjänst som kundservicemedarbetare hos Barona det perfekta jobbet för dig!

Om oss: Barona är på jakt efter en engagerad och ansvarsfull kundservicemedarbetare för vårt dynamiska team. Vi är ett företag som värdesätter kundnöjdhet och söker dig som vill spela en avgörande roll i att säkerställa detta.
 

Timanställd med start i maj – sommar och höst
Vi söker nu en engagerad och flexibel medarbetare för en timanställning med start i maj. Tjänsten avser främst arbete under sommaren, men kan komma att förlängas även under hösten.

Arbetsperiod:
Startdatum är maj enligt överenkommelse och vi ser gärna att du kan arbeta under hela sommaren, med särskild tillgänglighet under vecka 26, 27 och 28. Anställningen sträcker sig till slutet av augusti, med möjlighet till fortsatt arbete under hösten.

Omfattning:
Timanställning med varierande arbetstider beroende på behov. Vår kundservice har öppet helgfria vardagar 8-18. 

Lön:
Vi erbjuder en konkurrenskraftig timlön enligt gällande kollektivavtal. För heltidsarbete motsvarar lönen cirka 21 000–24 000 kronor per månad

Arbetsbeskrivning
Som en del av vårt kundserviceteam arbetar du i en inspirerande och inkluderande atmosfär där service står i fokus. I din roll hjälper du kunder via telefon och mejl, svarar på frågor om produkter och tjänster, hanterar reklamationer och guidar kunder till de bästa lösningarna. Ingen dag är den andra lik, och du får möjlighet att utvecklas i ett företag som värdesätter både kundnöjdhet och medarbetarnas trivsel.

Dina arbetsuppgifter inkluderar:

•  Besvara inkommande samtal och mejl från kunder

•  Ge professionell och personlig service

•  Hjälpa kunder med frågor kring produkter, beställningar och reklamationer

•  Arbeta i olika system för att registrera och följa upp kundärenden

•  Samarbeta med andra avdelningar för att lösa kunders behov på bästa sätt

Bakgrund
Vi söker dig som älskar kundkontakt, har en positiv inställning och alltid strävar efter att överträffa kundens förväntningar. Du är lösningsorienterad, pedagogisk och trivs i ett högt tempo där du får använda din kommunikativa förmåga dagligen

Vi söker dig som

• Är en positiv lagspelare och som har lätt för att komma in i en arbetsgrupp och bidrar till god stämning

• Är serviceinriktad, driven och social

• Har god system-/datorvana

• Uttrycker dig obehindrat i tal och skrift på både svenska och engelska

Meriterande
Erfarenhet av kundinteraktioner i olika branscher, exempelvis service, försäljning, rådgivning, vård, utbildning eller andra yrken där du har bemött och hjälpt kunder, klienter eller användare.

Stor vikt läggs vid dina personliga egenskaper!

Om Barona
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund och levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.
Läs mer på https://barona.se/om-barona/ 

Vi arbetar tillsammans för att nå din fulla potential inom kommunikation och kundbemötande. Vi jobbar tätt med daglig dialog mellan kollegor och närmsta chef. Vi är ett sammansvetsat gäng som har roligt tillsammans i form av teamaktiviteter och vi arbetar aktivt för en öppen och positiv företagskultur. 
Du får en individuell utbildningsplan och tillsammans arbetar vi för att nå din fulla potential inom kommunikation och kundbemötande.


Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan nu!
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta elin.nilsson@barona.se

Varmt välkommen med din ansökan!