Är du en serviceinriktad och strukturerad person med erfarenhet av administration och kundkontakt? Vill du bli en del av en ledande aktör på marknaden med hållbara lösningar och en stark framtidstro? Vi söker nu en engagerad Customer Support för att stärka vårt team i Stockholm!

 

Ditt uppdrag

I rollen som Customer Support får du en central roll där du ansvara för att stötta både kunder, säljare och andra delar av organisationen. Du kommer att arbeta i en serviceinriktad roll som innefattar kundbemötande och administration. Du arbetar i anslutning till både kontor och hämtlagret, där du dagligen möter kunder och hanterar deras ärenden.

Tillsammans med ditt team säkerställer du ett professionellt bemötande, agerar rådgivande och skapar värde utifrån kundens behov. Genom samarbete med både externa och interna kontakter bidrar du till att säkerställa en god kundupplevelse. Oavsett vad som kan dyka upp så har du en lösningsorienterad inställning och en vilja att hjälpa till!

 

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
 

•  Besvara kundförfrågningar via telefon och mejl
• Orderläggning och hantering av leveranser
• Hantera administrativa uppgifter i affärssystem och kundportaler
• Stötta säljarna i det dagliga arbetet
• Delta i utvecklingen av arbetsprocesser och system

 

Vem är du?

Då rollen är kundorienterad ser vi gärna att du har en god servicekänsla och insikt i vad det innebär att arbeta med kunden i centrum. Vidare är du en framåt och positiv person med ett administrativt öga som har lätt för att lära och sätta dig in i nya system.

Du är noggrann, flexibel samt besitter bra struktureringsförmåga vilket möjliggör en god överblick av ditt arbete och att du snabbt kan prioritera, prioritera om och växla mellan olika arbetsuppgifter.

Du har lätt för att sätta dig in i olika ärende, anpassa dig efter situationen och lösa problem. För dig är det en självklarhet att vara en lagspelare och tillsammans lösa de dagliga utmaningar som uppstår.

Vi ser gärna att du har:

• Erfarenhet av administration och kundservice
• Vana av att arbeta i affärssystem och hantera orderflöden
• God datorvana och erfarenhet av CRM-system och Microsoft Office
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Det är meriterande om du tidigare har arbetat i branschen samt har en vana av affärssystemet Microsoft Dynamics.

 

Om Camfil

Camfil grundades 1963 i Trosa och har idag 5700 anställda och egna säljbolag i mer än 35 länder. Camfil Svenska AB har ca 375 anställda och en omsättning på 1 miljard kronor. Som ledande tillverkare av de bästa renluftslösningarna erbjuder Camfil kommersiella och industriella system för luftfiltrering och stoftavskiljning. Camfils system förbättrar produktiviteten för personal och utrustning, minimerar energianvändningen och gynnar människors hälsa och miljön. 

Camfil hjälper kunder i en mängd olika branscher och på platser runt om i världen. Camfils filter skyddar människor, processer och miljön.

 

Nyfiken på att veta mer?

Detta är ett konsultuppdrag på 6 månader och för rätt person finns goda möjligheter till förlängning. I konsultvärlden går det ofta snabbt så vänta inte med att skicka in din ansökan då vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsterna kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.

Vi tar inte emot ansökningarna via mejl med hänsyn till GDPR. Har du frågor om tjänsten eller undrar hur processen ser ut framöver är du välkommen att kontakta Åsa Wallergård Fröblom på asa.wallergard.froblom@onepartnergroup.se eller Josefine Blomkvist på josefine.blomkvist@onepartnergroup.se.

Omfattning: Heltid
Anställningsform: Visstidsanställning 6 månader med goda möjligheter till förlängning
Tillträde: Omgående

 

När du blir en av oss

Denna tjänst innebär att du kommer bli anställd av oss på OnePartnerGroup och du kommer tillbringa dina arbetsdagar hos Camfil I Skärholmen. Som konsult på OnePartnerGroup har du kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension samt fackliga relationer och du kommer ha regelbunden kontakt med din konsultchef. Hos oss får du testa nya utmaningar och utmanas under trygga förhållanden.

Vi på OnePartnerGroup jobbar med rekrytering och bemanning utifrån vår största drivkraft – att se dig lyckas och nå dina mål på både kort och lång sikt. Med en lokal förankring på ett 40-tal orter, från Malmö i söder till Kalix i norr, finns vi nära dig. Välkommen till oss!