Skadereglerare till reseskador

✈️ Redo att stötta andra när resan inte går som planerat? Vi söker nu en skadereglerare med vårdbakgrund till vårt team på reseskador i Malmö!

Plats: Malmö

Startdatum: 1a juli 2025

Sista ansökningsdag: 14 maj 2025

Omfattning: Heltid, dagtid måndag–fredag

Vill du vara med och stötta människor när de behöver det som mest? Som skadereglerare hanterar du skador i samband med olycksfall och sjukdomar som uppstår före eller under en resa – i hela världen. Det är ett ansvarsfullt och meningsfullt arbete där du varje dag får använda både din utredande förmåga och ditt hjärta.

Om tjänsten

Du blir en del av organisationen Hem & Fritid Volym, där vi arbetar i team med olika skadeområden såsom rese-, djur-, egendoms- och båtskador.

I vårt team på 14 personer arbetar du nära engagerade kollegor, handledare/specialist samt gruppchef.

I rollen som skadereglerare:

• Tar du emot och hanterar inkommande samtal från kunder
• Utreder och reglerar skador enligt gällande försäkringsvillkor, lagar och praxis
• Samarbetar nära vår partner SOS International, som hanterar sjukvårdsärenden på plats i världen
• Hanterar och bedömer dokumentation, t.ex. läkarintyg och medicinska journaler

Om dig

För att lyckas och trivas i rollen ser vi att du har:

• Vårdutbildning i grunden (t.ex. sjuksköterska, undersköterska eller liknande)
• Mycket god kommunikativ förmåga – både i tal och skrift
• Goda kunskaper i engelska (många dokument är på engelska)
• Erfarenhet av att arbeta via telefon med kundkontakt
• Förmåga att fatta snabba, välgrundade beslut – och argumentera för dem

Vi tror att du är en person som:

• Har ett professionellt och lyhört bemötande
• Arbetar strukturerat och kvalitetsmedvetet
• Är engagerad, samarbetsvillig och trivs i team
• Motiveras av tydliga mål och ständig utveckling
• Identifierar dig med våra värderingar: Skapa utveckling, visa tillit och ta ansvar

Vi erbjuder

• En positiv och inkluderande arbetsplats med tydlig teamkänsla
• Utvecklingsmöjligheter inom en trygg och stabil organisation
• Gemenskap, aktiviteter och interna tävlingar
• Förmåner och trygghetspaket för våra anställda
• Goda karriärmöjligheter i Skandinaviens största sakförsäkringsbolag

Ansökan

Låter det här som nästa steg för dig? Vid frågor kontakta rekryterande chef, Magnus Svensson på: magnus.svensson@trygghansa.se eller 070-168 20 32. Tillsättning av tjänsten sker löpande, sista ansökningsdag är 2025-05-14, men annonsen kan komma att tas ner i förtid. Slutkandidater kommer att genomgå en bakgrundskontroll.

Vi undanber oss kontakt från annons-, konsult- och rekryteringsföretag.

Fackliga representanter:

Forena: Simon Basdajian – simon.basdajian@trygghansa.se

Akademikerföreningen: Per Karlsson – per.karlsson@trygghansa.se