Customer Success Manager till Vitec Appva i Stockholm

Om Vitec Appva

Med kunskap och modern teknik skapar vi trygga och effektiva lösningar för svensk vård och omsorg.

Vi är ett ungt, innovativt it-bolag med en tydlig vision att bidra till en hållbar välfärd. Vi finns i Göteborg och Stockholm och söker nu en ny medarbetare till vårt Stockholmskontor där vi sitter med våra koncernkollegor på Lindhagensgatan.

To rely on - today and tomorrow är vårt varumärkeslöfte och det formar vårt arbete. Vi är att lita på och vi hoppas att du vill bli en av oss!

Dina arbetsuppgifter

Som Customer Success Manager hos oss kommer du att arbeta med:

• genomföra driftmöten med våra kunder, i syfte att leverera bästa möjliga nytta för våra användare.
• hålla utbildningar, digitalt såväl som på plats.
• upprätta löpande systemdokumentation.

Din profil

Vi tror att du som söker denna roll har högskoleutbildning inom relevant område alternativt motsvarande erfarenhet som du förvärvat på annat sätt. Det är meriterande om du har du förståelse för informationssäkerhet och patientdatalagen. Vi ser gärna att din profil och dina erfarenheter överensstämmer med nedanstående:

Branschkunskap: Meriterande är om du har erfarenhet av arbete inom sektorn vård & omsorg gärna som t ex systemförvaltare.

Teknisk kompetens: Du är van vid och trivs med att arbeta i en digital miljö.

Kommunikationsförmåga: Du behöver ha god kommunikativ förmåga, muntligt och skriftligt, för att både förstå och kunna förmedla kundens behov.

Lösningsorienterad: Du drivs av att identifiera och analysera möjligheter så att våra kunder får bästa möjliga nytta av våra tjänster.

Empati: Du har förmåga att sätta dig in i kundens situation och kan visa empati vilket är nyckeln till att bygga starka relationer.

Initiativtagande: Du tar gärna initiativ, driver dina idéer framåt och ser till att de genomförs noggrant.

Språkkunskaper: Svenska och Engelska i både tal och skrift. Ytterligare språkkunskaper är meriterande.

Körkort: Behörighet B.

Visst resande i tjänsten förekommer.

Låter det intressant?

Vid frågor är du välkommen att kontakta rekryterande chef Christina Timmerås christina.timmeras@appva.com.

Vill du veta mer? Läs om Vitec Appva här.

Start: Enligt överenskommelse.

Sista ansökningsdag: 2025-04-30.

Om Vitec Software Group

Vitec är ledande inom Vertical Software och har sitt ursprung och huvudkontor i Umeå. Våra produkter har utvecklats utifrån specifika behov inom olika nischer i samhället. Medarbetarnas expertis, i kombination med vår gemensamma företagskultur och affärsmodell, möjliggör ständiga förbättringar och innovationer. Vi växer genom våra affärsenheters framgångar och genom förvärv. Allt vi gör, gör vi med ett långsiktigt perspektiv. För vi är att lita på – idag och imorgon. Vitec har 1 660 anställda, är noterat på Nasdaq Stockholm och hade 2024 en nettoomsättning på 3 334 miljoner kronor. Läs mer på vitecsoftware.com.