IT tekniker med erfarenhet av Cisco och CUCM

Uppdrag

Vi söker en IT-tekniker för en 100%-tjänst där du kommer att ansvara för drift, underhåll och förvaltning av telefoniväxeln (CUCM). Du kommer att vara delaktig i driftsättningar och i utveckling av nya tekniska lösningar eller förändringar. Tjänsten innebär också att installera och underhålla systemet samt åtgärda eventuella kvalitets- och säkerhetsproblem. Du kommer att arbeta med olika management- och övervakningsverktyg för att säkerställa stabiliteten i infrastrukturen.

Bakgrund

Kundens telekomplattform omfattar en telefonilösning baserad på Cisco, där CUCM används i flera kluster för att stödja över 55 000 anknytningar. För att ansluta till operatörer används Cisco CUBE. Telefonilösningen inkluderar även telefonist- och hänvisningssystem, kontaktcenter samt röstbrevlådor (Vision 80/20). Vidare har kunden ett Ascom DECT-system som används av 25 000 användare och hanterar både samtal, larm och meddelanden, exempelvis akuta medicinska larm. Telefonisystemet är en central del av verksamhetens kommunikation, och därför är det viktigt att säkerställa bemanning för att hantera incidenter och förfrågningar. Kunden står även inför implementeringen av 5G och behöver nu förstärka teamet med ny personal.

Profil

Vi söker en IT-tekniker med djupare kunskap inom telekomområdet och som har en strukturerad felsökningsmetodik och god analytisk förmåga. Du ska kunna ta emot och arbeta vidare med nya leverantörers system och ha förmågan att skapa en stabil drift. Som person är du initiativrik, trivs med att arbeta i grupp och har ett konsultmässigt förhållningssätt med ett vänligt bemötande. Du är van vid att arbeta enligt fastställda rutiner och arbetsflöden. Du har god analytisk förmåga och förståelse för hur tekniska lösningar, särskilt inom IT och telefoni, påverkar både verksamheter och kunder. Ett intresse för att ta en långsiktig anställning är också viktigt.

Skallkrav

• Erfarenhet av att drifta telefonimiljöer och plattformar
• Erfarenhet av CISCO – CUCM, CUBE
• Erfarenhet av Infoblock telefonväxel
• God dokumentationsförmåga
• Utmärkta kommunikationsfärdigheter
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• B-körkort

Meriterande

• Erfarenhet av SCRUM
• Erfarenhet av agilt arbete
• Tidigare erfarenhet från vår kunds IT-miljö

Vi erbjuder bra lön och förmåner för rätt person.

Om detta låter intressant, och du passar in på beskrivningen - då vill vi gärna prata med dig och berätta mer!

Ansök genom att skicka in ditt CV till rekrytering@doerbemanning.se