Application Advisor, Customer support

Är du en tekniskt intresserad person med ett brinnande intresse för service? Tycker du om system och att utforska samt lösa problem?

Talenoms kundservice- och supportteam söker nu nästa stjärna som ska stötta företagets kunder i Talenom Online. Då vår kundservice är i uppbyggnadsfasen har du stora möjligheter att påverka och bygga tillsammans med oss.

I rollen ger du råd och support till Talenoms kunder och anställda om användningen av vår kundportal Talenom Online. Teamet du ingår i är också ansvariga för hantering av telefonväxel, info-mail samt vår scanningcentral och det är uppgifter som du förväntas hjälpa till med i denna roll. Arbetsdagarna i supportteamet är ofta snabba och varierade, men intressanta och roliga.

Rollen kräver att du:

• Älskar att ge bra service och alltid ger det lilla extra
• Har god kommunikationsförmåga, både på svenska och engelska
• Vill lära dig nya saker och utveckla dina färdigheter
• Har erfarenhet av redovisningssystem
• Har goda grundläggande IT-kunskaper

Vi erbjuder dig en arbetsplats med högt till tak och kunden i fokus.

För att trivas hos oss bör du vara social med en god kommunikativ sida. Du tar ansvar och engagerar dig i det du gör. Du är flexibel, lösningsorienterad och positiv. Du är öppen och arbetar målinriktat och ser de utvecklingsmöjligheter som finns både i och för företaget. Erfarenhet av att arbeta med ekonomisystem är ett stort plus! Likaså är det meriterande om du har erfarenhet från kundservice. Hos oss är det lika viktigt att vara en god kollega som att vara duktig i sin roll!